校内各用户：

根据学校关于2023年放寒假及做好相关工作的安排，为做好各类用户供电保障，现就寒假期间办理售电业务的工作安排如下：

一、学生用电充值服务

（一）自助充值

充值地点：水电服务大厅（化学与分子科学学院北侧）、文理学部湖滨食堂二楼入口处、工学部学生4舍门前、医学部6号教学楼入口门廊、医学部8号楼大厅等充值点提供24小时自助充值服务。综合事务服务中心（当代楼西侧一楼）充值点开放时间：1月11日至2月12日，每天8:00—20:00。

（二）人工充值

服务地点：水电服务大厅一楼；开放时间：1月11日至1月20日和1月28日至2月12日期间，每周一至周五的上午8:30—11:30和下午15:00—17:00受理人工充值服务。

（三）网上充值

寒假期间正常提供网上充值服务。

二、居民及其他用户充值服务

（一）通过用微信、支付宝扫下面专用充值码输入用户编码进行充值；

（二）通过“智慧珞珈”APP-更多-校园生活-水电服务平台-快捷缴费入口（仅限支付宝）进行充值。

三、故障受理

学生用户充值故障受理，联系人：潘老师，联系电话：13971663871；

居民及其他用户充值故障受理，联系人：姚老师，联系电话：14702737069。

特此通知

后勤保障部水电管理中心

2023年1月9日